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Microsoft 365 Operations & Support

Als Anbieter von Cloud-Lösungen entwickelt Microsoft seine Produkte mit rasanter Geschwindigkeit weiter. Jede Woche stehen neue Funktionen zur Verfügung, die Ihr Unternehmen weiterbringen könnten. Zeitgleich optimieren Cyberkriminelle fortwährend ihre Angriffsstrategien. Nur Expert*innen auf ihren Gebieten können dieses Tempo halten und dadurch den reibungslosen sowie sicheren Betrieb von IT-Infrastrukturen gewährleisten.

Unsere Expert*innen stehen Ihnen zur Seite. Sie können granular festlegen, in welchen Operations- und Support-Bereichen wir Sie unterstützen:

  • Endanwender*innen und Admin-Support
  • 1st-, 2nd- oder 3rd-Level-Support
  • Betrieb einzelner Applikationen oder die Übernahme der gesamten IT-Infrastruktur

Ihre Vorteile

Maßgeschneiderte Services für Operations & Support für Microsoft 365

Zertifizierte Microsoft-Expert*innen für alle Workloads

Klar definierte Service Level Agreements

Betrieb Ihrer Anwendungen in unserer Private Cloud (optional)

Migration & Transition: Wir helfen Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen

Über unsere Operations- und Support-Services hinaus unterstützen unsere Consultants Sie gerne bei der Entwicklung von Use Cases, POCs und der Implementierung neuer Microsoft Workloads. Auf Wunsch verantworten wir für Sie im Anschluss daran den Betrieb im Rahmen unseres Hypercare-Angebotes. Endanwenderschulungen oder den Know-how-Transfer zu Ihren IT-Spezialist*innen können wir zudem übernehmen.

Consulting-Dienstleistungen können Sie im Rahmen von Operations- und Support-Verträgen als kontinuierliches Paket oder als Kontingent hinzubuchen.

Warum sollte Skaylink Ihr Partner für Operations und Support für Microsoft 365 sein?

  • Mehr als 25 Jahre Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung von Digital-Work-Projekten
  • Kunden aus nahezu allen Branchen und Größen – mit Schwerpunkten in den Bereichen Automotive, Finance & Insurance, Healthcare, Industry, Logistics, Retail & Commerce, Travel & Hospitality
  • Herausragende Partnerschaften mit Microsoft, AWS, HCL Technologies und Nexthink
  • Zertifizierte Expert*innen: Microsoft 365, AWS, Domino/Notes, Connections, Nexthink
  • Klare und transparente Vorgehensmodelle (ITIL, SOF etc.)

Angebote aus dem Skaylink-Portfolio (Auszug)

Managed AWS Hosting

Unser Managed AWS Hosting verbindet AWS Managed Services und AWS-Infrastruktur durch intelligente Plattform-Technologien.

Managed Operations

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